70% des erreurs en milieu de travail proviennent de problème de communications
Un problème coûteux qui préoccupe les leaders et nous concerne tous. Manquer de précision lorsqu'on exprime besoins et attentes, manquer d'écoute pour comprendre les spécificités ou ce qui se dit entre les lignes, oublier de transmettre l'information aux gens concernés... Ça vous sonne familier? Voici mes thèmes pour y remédier...
MIEUX COMMUNIQUER POUR UN MEILLEUR LEADERSHIP - Techniques incontournables des leaders pour établir la confiance, inspirer vos employés et transmettre clairement vos informations.
SAVEZ-VOUS ÉCOUTER, VRAIMENT? - 3 techniques utilisées en coaching et que tous devraient connaître: l'empathie, l'écoute active et le silence.
LA COMMUNICATION EFFICACE ENTRE EMPLOYÉS - 10 règles à adopter en équipe pour améliorer votre productivité, tout en vous simplifiant la vie.